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SOS+CAMPUS
El área de soporte SOS+Campus fue creada para brindar una solución rápida, simple y efectiva a los problemas que pudieran surgir en relación al Programa +Campus.
Si llegaran a producirse inconvenientes durante el acceso, estadía o egreso de la Plataforma +Campus, SOS+Campus brindará la ayuda necesaria para resolverlos.
¿Cómo funciona?
Ante cualquier problema técnico, escriba a SOS+Campus, y en un plazo máximo de 48 hs., nuestro equipo le escribirá a su cuenta de e-mail declarada en el sitio, para intentar, dentro de lo posible, solucionar dicho problema.
¿Cómo puedo contactarme con SOS+Campus?
Existen varios caminos:
- En la página de ingreso a +Campus (sólo si existiese una dificultad para el ingreso)
- En el menú principal o dentro de cada curso, en el bloque “Ayuda”, la opción “SOS+Campus”
- Por e-mail escribiendo a sos_mascampus@unsam.edu.ar, precisando, DNI y curso sobre el cual están teniendo problemas.
Alcances de SOS+Campus
Sólo podemos brindar soluciones a los problemas generados por la propia plataforma, o dar sugerencias en caso de utilizar un navegador incompatible.
El soporte técnico de +Campus no podrá solucionar infecciones por virus, Spyware o Malware, fallas en el funcionamiento de los navegadores, conexiones deficientes a Internet o fallas de hardware de su computadora.
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