• Dotar a los participantes de conocimientos y herramientas orientados a conducir áreas, sectores, gerencias, o equipos de trabajo de diversa índole.
• Desarrollar, en base a las experiencias previas de los asistentes, sus capacidades de diagnóstico y ejercicio de liderazgo de procesos organizacionales.

Profesionales, funcionarios de nivel dirigencial medio y todo público con potencial en organizaciones.

Dr. José Abella
Dr. Mario Bruzzesi
Dr. Santiago Lazzati
Lic. Paula Muler
Dr. Alberto Patiño

ANTECEDENTES ACADEMICOS

Dr. José Abella

• Licenciado en Administración
• Licenciado en Comercialización
• Doctorado en Ciencias de Administración
• Posgrado en Administración Estratégica Northern University – Chicago- USA
• Profesor del Master en Administración (UTN)
• Profesor de Universidades Nacionales e Internacionales y de Instituciones empresarias de primer nivel del país y del exterior.
• Expositor en Congresos Nacionales e Internacionales sobre Marketing Estratégico y Calidad de Servicios.

Dr. Mario G. Bruzzesi

• Contador Público
• Postgrado en Gestión de PyMEs- Universidad de Bologna
• Profesor de la UNSAM, UBA
• Profesor Invitado del MBA de la Universidad de Barcelona
• Especialista en temas de Planeamiento y Control de Gestión. Expositor en Seminarios Nacionales e Internacionales en temas de su especialidad.
• Tiene varios artículos publicados en temas de Control de Gestión y Empresas Familiares
• Coordinador Centro de Apoyo y Desarrollo de Empreas - EEyN - UNSAM.        

Dr. Santiago Lazzati

• Socio Director de LAZZATI – CONSULTORES Y FORMADORES.
• De 2010 a 2013 fue  miembro externo del Comité de Auditoría de la “International Criminal Court”, sita en La Haya, Holanda.
• Contador Público Nacional, egresado de la Universidad de Buenos Aires.
• Especialista en temas de management y comportamiento humano.
• Experto reconocido mundialmente en el tema de Contabilidad e inflación.
• Autor de veinte libros y múltiples artículos sobre administración de empresas.
• Director de la carrera de Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial de la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad Nacional de San Martín. Profesor “emérito” de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Católica Argentina. Profesor invitado de otras Universidades e Instituciones de post-grado.

Paula Muler

• Licenciada en Administración.
• Maestrando en Dirección y Administración de Empresas – MBA – Universitat de Barcelona, Fundación Bosch I Gimpera – UNSAM.
• Profesora Universitaria de Marketing Estratégico, Administración, Dirección Estratégica y Conducción de Equipos de Trabajo en UNSAM, UP, UCES, UBA.
• Titular de  Amando Cajas, pequeña empresa manufacturera de packaging especial.
•  Consultora especializada en Management y Marketing Interactivo.
• Instructora en Capacitación a Empresas.

Dr. Alberto Patiño

• Contador Públio.
• Post-grado en Procesos (MIT)
• Post-grado en Finanzas (IESA)
• Profesor de Seminarios de posgrado en Finanzas, BSC, Gerencia Economía, Procesos Administrativos en UBA
• Profesor de SIG I, SIG II, Economía Empresarial, Finanzas, Decisiones Gerenciales de la Carrera de Dirección de Negocios en UCES
• Profesor de Cuadro de Mando Estratégico, Facultad de Ciencias Económicas de UB
• Profesor de cursos en Capacitarte-UBApresenciales e “in company
• Consultor Externo en Finanzas y Gerencia

Conducción de Equipos de Trabajo
El trabajo en equipo como modo y no como moda.
Metodologías de trabajo.
Roles y funciones en un equipo.
Clasificación de equipos.
Evaluación de equipos: resultados vs. procesos.

Mejora en la Comunicación
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
La comunicación como clave del trabajo en equipo.
Comunicación formal e informal.
Ruidos en la comunicación.

Gerencia y Liderazgo
Tipos de liderazgo.
El liderazgo y los conflictos: problemas y soluciones.
Liderazgo y estilos de conducción.
Los procesos de toma de decisiones: influencia y alcances.

Técnicas de Negociación
Definiciones y Tipos de Conflicto.
El conflicto como barrera y como oportunidad.
Conflictos basados en la persona vs. conflictos basados en la tarea.
La Negociación como técnica de resolución de conflictos: ejemplos, ejercicios.
Tipos de Negociación: los juegos de negociación basados en los tipos de conflictos.
Negociación orientada a la satisfacción de necesidades: el método Harvard.
La legitimidad de un trato: bases y condicionantes.
Control de resultados y renegociación.
El trabajo en equipo orientado a la negociación.

Tablero de Comando
Tipos de tablero: estratégico, táctico y operativo.
El control: definición y relación con el planeamiento y la gestión.
Indicadores y ratios. Su uso y reflejo de las acciones críticas de la empresa.
Parámetros e indicadores clave de la gestión: eficacia, eficiencia, productividad, calidad y efectividad.

Metodología de Trabajo
El Programa prevé el trabajo modular, en forma de taller con actividades participativas; lúdicas, formativas con utilización de diversos recursos pedagógicos. Cada módulo será dictado por un capacitador idóneo, especialista en el tema.
Se trabajarán análisis de casos, role playing, debates, se proyectarán películas de capacitación y se armarán fichas de trabajo sobre temas relacionados a la empresa.
Cada módulo del Programa será dictado por profesionales de la Universidad, cuya experiencia se involucra directamente con la temática a abordar.

• Duración: La duración total del programa es de cuarenta y ocho (48) horas efectivas de capacitación, que se distribuyen en 16 reuniones de 3 horas por semana.
• Modalidad: presencial
• Dìa y horario: miércoles de 18:30 a 21:30 hs
• Inicio:  15 de agosto de 2018
• Arancel: 4 cuotas de $ 2.000
• Sede de Cursada: Escuela de Economía y Negocios, Caseros 2241, San Martín.
• Certificación: Certificado de Asistencia y Aprobación
• Contacto: Sra. Alba Mejail
• Tel: (+5411) 4580-7250/51 int. 130
• E-mail:  alba.mejail@unsam.edu.ar