Dotar a los participantes de conocimientos y herramientas orientados a conducir áreas, sectores, gerencias, o equipos de trabajo de diversa índole.

Desarrollar, en base a las experiencias previas de los asistentes, sus capacidades de diagnóstico y ejercicio de liderazgo de procesos organizacionales.

Profesionales, funcionarios de nivel dirigencial medio y todo público con potencial en organizaciones.

Conducción de Equipos de Trabajo

• El trabajo en equipo como modo y no como moda.
• Metodologías de trabajo.
• Roles y funciones en un equipo.
• Clasificación de equipos.
• Evaluación de equipos: resultados vs. procesos.

Mejora en la Comunicación

• El proceso de comunicación.
• Tipos de comunicación.
• La comunicación como clave del trabajo en equipo.
• Comunicación formal e informal.
• Ruidos en la comunicación.
• Gerencia y Liderazgo

 Tipos de liderazgo

• El liderazgo y los conflictos: problemas y soluciones.
• Liderazgo y estilos de conducción.
• Los procesos de toma de decisiones: influencia y alcances.

Técnicas de Negociación

• Definiciones y Tipos de Conflicto.
• El conflicto como barrera y como oportunidad.
• Conflictos basados en la persona vs. conflictos basados en la tarea.
• La Negociación como técnica de resolución de conflictos: ejemplos, ejercicios.
• Tipos de Negociación: los juegos de negociación basados en los tipos de conflictos.
• Negociación orientada a la satisfacción de necesidades: el método Harvard.
• La legitimidad de un trato: bases y condicionantes.
• Control de resultados y renegociación.
• El trabajo en equipo orientado a la negociación.

Tablero de Comando

• Tipos de tablero: estratégico, táctico y operativo.
• El control: definición y relación con el planeamiento y la gestión.
• Indicadores y ratios. Su uso y reflejo de las acciones críticas de la empresa.
• Parámetros e indicadores clave de la gestión: eficacia, eficiencia, productividad, calidad y efectividad.

Metodología de Trabajo

El Programa prevé el trabajo modular, en forma de taller con actividades participativas; lúdicas, formativas con utilización de diversos recursos pedagógicos. Cada módulo será dictado por un capacitador idóneo, especialista en el tema.

Se trabajarán análisis de casos, role playing, debates, se proyectarán películas de capacitación y se armarán fichas de trabajo sobre temas relacionados a la empresa.

Cada módulo del Programa será dictado por profesionales de la Universidad, cuya experiencia se involucra directamente con la temática a abordar.

• Lic. Adrián Olivera
• Dr. Alberto Patiño
• Dr. Mario Bruzzesi
• Lic. Paula Muler

Para realizar la inscripción deberá presentar:

• Ficha de inscripción completa, aquí.
• Fotocopia de DNI.
• Abonar la matrícula al momento de la inscripción.

A confirmar.

Formas de Pago:
Matricula: Transferencia Bancaria – Efectivo
Cuotas subsiguientes: Transferencia Bancaria – Rapipago – PagoMisCuentas – Red Link

Horas totales: 48

16 clases semanales de 3 horas.

Día y horario de cursada: a confirmar.

A confirmar edición 2021

SECRETARIA DE EXTENSIÓN Y BIENESTAR ESTUDIANTIL
ESCUELA DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS - UNSAM
Punto de Bienestar - Caseros 2241 CP1650 - San Martín, Bs. As.
+54 (011) 4580-7250 interno 131
E-mail: extensioneeyn@unsam.edu.ar
Horario de Atención: lunes a viernes de 09:30 a 19:30.

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